La crisi provocata dalla pandemia, tuttavia, ha interrotto l'apprendimento per migliaia di bambini, giovani e adulti, su una scala senza precedenti. Le Nazioni Unite stimano infatti che:
773 milioni di adulti e giovani non hanno competenze di base nell'alfabetizzazione;
617 milioni di bambini e adolescenti non raggiungono i livelli minimi di competenza nella lettura e nella matematica;
Durante la fase iniziale della pandemia, le scuole sono state chiuse interrompendo l'istruzione del 62,3% della popolazione studentesca mondiale di 1,09 miliardi di persone.
I missionari salesiani concentrano gli sforzi educativi sull'alfabetizzazione e su una serie di altre iniziative mirate all’acquisizione di abilità fondamentali. Durante la pandemia, i salesiani hanno lavorato per affrontare le sfide educative, fronteggiando i molti cambiamenti e adattandosi per fornire lezioni educative sia a distanza sia di persona.
