Sin embargo, la crisis provocada por la pandemia ha interrumpido el aprendizaje de miles de niños, jóvenes y adultos en un porcentaje sin precedentes. De hecho, Naciones Unidas estima que:
773 millones de adultos y jóvenes carecen de conocimientos básicos de alfabetización;
617 millones de niños y adolescentes no alcanzan los niveles mínimos de competencia en lectura y matemáticas;
Durante la fase inicial de la pandemia, se cerraron las escuelas, lo que interrumpió la educación del 62,3% de la población estudiantil mundial de 1,09 mil millones de personas.
Los misioneros salesianos centran sus esfuerzos educativos para la alfabetización y en una serie de otras iniciativas destinadas a adquirir competencias fundamentales. Durante la pandemia, los salesianos trabajaron para afrontar los retos educativos, afrontando los numerosos cambios y adaptándose para impartir lecciones educativas tanto de manera remota como presencial.