Kryzys wywołany pandemią przerwał edukację tysięcy dzieci, młodzieży i dorosłych, na skalę dotąd niespotykaną. Istotnie, ONZ oblicza, że:
773 miliony dorosłych i młodzieży nie posiadają podstawowych umiejętności czytania i pisania;
617 milionów dzieci i nastolatków nie osiąga minimalnego poziomu w zakresie czytania i matematyki;
w początkowej fazie pandemii szkoły zostały zamknięte, przerywając naukę 62,3% społeczności uczniowskiej, tj. 1,09 miliarda osób.
Salezjanie misjonarze skupiają swoje wysiłki edukacyjne na alfabetyzacji, podejmując także szereg innych inicjatyw ukierunkowanych na zdobywanie podstawowych umiejętności. W czasie pandemii salezjanie musieli stawiać czoło różnym wyzwaniom związanym z edukacją, stosując wiele zmian, co łączyło się z wprowadzeniem nauczania hybrodowego, zarówno w formie zdalnej, jak i stacjonarnej.