No dia seguinte, 26 de março, o P. George Menamparampil, coordenador indicado pela Congregação para a gestão das emergências, mandou a sua primeira carta às Inspetorias, anunciando a abertura de um endereço eletrônico específico para toda a correspondência relativa a esta crise: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. O correio enviado para este endereço único foi entregue a cada membro da Comissão de crise. Por sua vez, o coordenador forneceu imediatamente vários protocolos para o envio de notícias, coleta de dados, informações sobre disponibilidade e pedido de recursos...
Notícias, relatos, fotos, vídeos e dados de todo o tipo começaram a confluir para o escritório do coordenador. Uma Equipe nos Estados Unidos - 'Shoestring Agency' - processa os dados e as informações, e prepara um 'briefing' que o coordenador remete a todo o Mundo. O coordenador da DB Network (DBN) (Rede Dom Bosco) mantém constantemente atualizado um quadro de recursos. Este mostra em tempo real os recursos pedidos por qualquer estrutura da Família Salesiana em qualquer parte do Mundo, os recursos disponíveis e os já distribuídos. Este quadro garante a absoluta transparência de todos os recursos coletados e distribuídos.
Desde a sede, em Roma, o Coordenador da Resposta de Emergência examina todo o material informativo que chega de todo o mundo, seleciona o que considera mais importante conhecer, prepara um pacote diário em quatro línguas e o envia por e-mail a cerca de 300 pessoas e estruturas da Congregação. Este pacote informativo tem sido enviado todos os dias desde 26 de março até hoje.
Desde o início da crise, o Reitor-Mor da Congregação Salesiana, P. Ángel Fernandez Artime, enviou videomensagens a toda a Família Salesiana (FS) para convidá-la a empenhar-se por responder a essa ameaça.
Mensagem em 1º de abril - Italiano - Inglês - Espanhol
Mensagem em 10 de abril - Italiano - Inglês - Espanhol
Posteriormente, numerosos outros vídeos se foram produzindo por diferentes Inspetorias, e postos em YouTube: «Don Bosco Solidarity VS Covid-19».
Um «especial» vídeo internacional foi produzido com a participação de pessoas de cerca de 70 países. O vídeo explica brevemente o trabalho realizado pela Família Salesiana na luta contra o Covid-19: Inglês - Espanhol - Italiano - Português - Francês - Polonês - Coreano.
E para manter a atenção sobre o tema, são carregadas – diariamente – fotos, vídeos e mensagens curtas na página do Facebook: « Don Bosco Solidarity Vs Covid-19 ».
