A Equipe responde às exigências dos meninos de rua em situações de crise e grave perigo. Com esta linha, tenta-se garantir que todas as crianças na Índia tenham acesso à assistência em casos de emergência. "Childline" também facilita a reabilitação das crianças, trabalhando em rede com todas as organizações distribuídas pelo País.
Muitas crianças vêm também de outros centros que colaboram com a "Childline". Alguns deles, ao invés, são enviados pela Comissão de Bem-Estar das Crianças (CWC, em inglês), pela Polícia, por ONGs e outros Organismos. 'Don Bosco Ashalayam' fornece, pois, cuidado e proteção imediata a tais crianças e mesmo uma breve estadia, pelo menos até que a CWC e a Equipe "Childline" consigam reintegrar a criança em sua própria casa.
Nos últimos anos, Don Bosco Ashalayam proporcionou atendimento a centenas de crianças; assegurou que muitas delas fossem admitidas nas escolas; e proporcionou instalações para todas as crianças transferidas.
A Casa salesiana São João Bosco, em Nova Délhi, em ação com a "Childline", colabora com a Polícia, os serviços de saúde, o Tribunal de Menores, a empresa de transportes, a mídia e as agências de comunicação, e com as comunidades locais. O objetivo da rede é sensibilizar acerca dos direitos das crianças e, ao mesmo tempo, prestar serviços de proteção à Infância.
Com esta linha quer-se igualmente sensibilizar o público para os ‘problemas’ das crianças e para a importância de ‘garantir’ aos mais pequenos a máxima segurança e proteção.
