Neste primeiro artigo publicado hoje, sábado, 11 de fevereiro, o tema abordado é "Comunicação externa e interna na Família Salesiana". Nele, o autor visa explicar, de forma clara e completa, a diferença entre os dois tipos de comunicação, ambos fundamentais para a credibilidade de uma instituição.
“Comunicação externa é a transmissão de informações a um público amplo externo à organização. Neste caso, a entidade visa construir uma imagem positiva e divulgar informações confiáveis, sobre suas atividades, às pessoas que não estão diretamente envolvidas na organização - escreve o P. Makula - . A comunicação interna, por outro lado, é a transmissão de mensagens dentro de uma organização, destinada àqueles que dela fazem parte. Tais declarações ajudam as pessoas a compreender a missão e a visão da empresa, além de se orientar para as atividades e projetos específicos da organização”.
Os princípios da chamada comunicação corporativa são, então, analisados do ponto de vista salesiano, e o autor comenta sobre como a Família Salesiana deve se comunicar tanto com o mundo exterior (fornecendo "boas informações sobre atividades educacionais sensatas, compromissos com o campo missionário ou orientações para uma vida religiosa profunda”), quanto internamente (lembrando que "a comunicação interna dentro das instituições da Família Salesiana é tão importante quanto a comunicação externa). Ela consiste numa série de atividades planejadas e assume objetivos específicos de comunicação”.
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