Sesję prowadził dr Fabrizio Vignati, świecki współpracownik salezjańskiego Okręgu Piemontu i Valle d’Aosta (ICP), który udziela się na polu komunikacji instytucjonalnej od przeszło 20 lat. Zaś jej moderatorem był ks. Ambrose Pereira SDB, koordynator komunikacji społecznej w regionie.
Również ks. Gildasio Mendes SDB, radca generalny ds. komunikacji społecznej, uczestniczył w tym spotkaniu, udzielając różnych wskazówek.
Po powitaniu uczestników ze strony ks. Pereiry, został pokazany filmik wideo, przygotowany przez doktora Vignatiego, który zaprezentował w celu wyjaśnienia, w jaki sposób przedstawia się komunikacji instytucjonalna i jak może być wykorzystana w codziennym życiu zawodowym ludzi przekazu społecznego; przybliżył również historię, teorię i różne modele komunikacji, mówiąc o informacji, dialogu i relacji.
Powiedział również, że firmy funkcjonują jako otwarty system, podkreślając przy tym, że komunikacja prowadzona przez firmy lub instytucjonalna stanowi zarówno relację, jak i informację, i nie występuje dystans między komunikacją międzyosobową i komunikacją instytucjonalną, ponieważ ta pierwsza jest wkomponowana w tę drugą, tworząc i rozwijając stałe relacje zewnętrzne.
Ponadto omówił różne sektory komunikacji instytucjonalnej i sposób, w jaki łączą się z różnymi funkcjami, jakie pełnią fachowcy od komunikacji społecznej. Według dra Vignatiego, “globalna aktywność komunikacji instytucjonalnej zależy od top management, którego zadaniem jest implementacja i realizacja całej strategii w poszczególnych fazach operacyjnych.
Zakończył swoje wystąpienie prezentacją różnych tendencji i cech komunikacji instytucjonalnej, planowania strategicznego, globalnego wzorca relacji publicznych oraz komunikacji 2021, które wskazał jako dobre środki, pozwalające przekazywać dobre praktyki w zakresie komunikacji społecznej wszystkim zainteresowanym.
Następnie rozpoczęła się debata na forum ogólnym, wychodząc od pytania: “W jaki sposób możemy włączyć komunikację instytucjonalną w komunikację społeczną Kościoła?”. Odpowiadając, ks. Mendes zachęcił wszystkich do zastosowania komunikacji instytucjonalnej w swoim życiu osobistym, czyniąc to jako salezjanie i jako świeccy, zauważając, że w przypadku Zgromadzenia ta jest zakorzeniona w Księdzu Bosko, w jego wartościach, w systemie wychowawczym i w sposobie przeżywania zasad przez niego zaproponowanych. Przywołał również “strategię marketingu” salezjańskiego życia, doceniając aspekt słuchania i dialogu z innymi.
Pan Ephrem Santos SDB z Indonezji zachęcił do zaangażowania świeckich współpracowników salezjanów, a ks Mendes odniósł się do szkoły salezjańskości, powołanej w celu formacji nauczycieli.
Ks. Jaroslav Vracovsky z Mongolii i ks. Peter Hoang z Australii poprosili o materiały, które byłyby pomocne w odniesieniu do komunikacji instytucjonalnej i sposobów komercjalizacji salezjańskich produktów. Natomiast Joseph Nguyen Hoan z Wietnamu i pani Peggy Li z Japonii podzielili się dobrymi praktykami, jakie są realizowane w tym zakresie.
Na koniec radca generalny zachęcił delegatów do podejmowania inicjatyw, które stanowiłyby odpowiedź na problemy, jakich doświadczają wspólnoty, jak i do tworzenia projektów, które mogą być realizowane wspólnie, w ramach instytucji.
P. Ferl Angeline D. Larrosa
