Ojciec Święty zwraca się bezpośrednio do wiernych: “Patrząc w przeszłość, nigdy nie będzie dość proszenia o przebaczenie i prób naprawienia wyrządzonych szkód”.
Po raz pierwszy papież kieruje list do całej wspólnoty katolickiej dotyczący nadużyć seksualnych. Ojciec Święty zabiera głos po kolejnym przypadku pedofilii, który pogrążył Kościół Katolicki: raport opublikowany w Stanach Zjednocznych wymienia ponad 300 duchownych, którzy dopuścili się tego przestępstwa w ciągu minionych 70 lat; dochodzenie w tej sprawie rozpoczęło się osiemnaście miesięcy temu.
Papież Franciszek wierzy w radykalną zmianę podejścia w tym względzie: “Jestem świadomy wysiłku i pracy dokonywanej w różnych częściach świata w celu zabezpieczenia i realizacji niezbędnych działań, które zapewniłyby bezpieczeństwo i chroniłyby integralność dzieci oraz bezbronnych dorosłych, a także upowszechniania „zerowej tolerancji” i pełnej odpowiedzialności wszystkich, którzy popełniają lub ukrywają te przestępstwa”.
Mówiąc o tych usiłowaniach, stwierdza: “Wraz z tymi wysiłkami trzeba, by każdy ochrzczony czuł się zaangażowany w jakże potrzebną przemianę kościelną i społeczną. Taka przemiana wymaga nawrócenia osobistego i wspólnotowego”.
W końcowej części listu wzywa: “Zachęcam cały święty wierny lud Boży do modlitwy pokutnej i postu zgodnie z poleceniem Pana, który rozbudza nasze sumienia, naszą solidarność i nasze zaangażowanie na rzecz kultury zatroszczenia się, aby nigdy więcej nie dochodziło do wszelkiego rodzaju i postaci nadużyć . Nie sposób wyobrazić sobie nawrócenia działania kościelnego bez aktywnego udziału wszystkich członków ludu Bożego”.