Misjonarze miłosierdzia zostały wysłani przez Stolicę Apostolską na cały świat “aby być widocznym znakiem otwarcia Ojca na tych wszystkich, którzy szukają Jego przebaczenia” i pełnić inne czyny miłosierdzia. Misjonarze będą posługiwać w swoich diecezjach, ale mogą również być wysłani przez innych biskupów do podjęcia innych specyficznych przedsięwzięć z okazji Jubileuszu, ze szczególnym uwzględnieniem sakramentu pojednania, jako że papież udzielił im zezwolenia na rozgrzeszanie tych grzechów, które normalnie są zastrzeżone Stolicy Apostolskiej.
Ks. Cruz sam chciał zostać misjonarzem miłosierdzia w odpowiedzi na apel Papieskiej Rady ds. Nowej Ewangelizacji organizującej Jubileusz. Potem ta jego kandydatura została zgłoszona przez ks. Godfrey’a D'Souza, inspektora Mumbaju, jego przełożonego, oraz kard. Oswalda Graciasa, arcybiskupa Mumbaju.
W dniach, w których przebywał w Rzymie z racji spotkania misjonarzy miłosierdzia, ks. Cruz mógł wziąć udział w różnych wydarzeniach, które zorganizowano z myślą o nich. I tak, by podać tu jeden z przykładów, mógł przekroczyć Drzwi Święte w Bazylice św. Piotra w czasie procesji z krzyżem i uczcić relikwie św. ojca Pio z Pietrelciny i św. Leopolda – dwóch świętych, którzy zostali zaproponowani misjonarzom jako wzorce dobrze znanych i dobrych spowiedników.
A poza tym papież Franciszek przyjął misjonarzy miłosierdzia na specjalnej audiencji, a ks. Cruz przechowuje w sercu słowa papieża dotyczące “marcierzyństwa Kościoła i naglącej potrzeby, by był obecny w konfesjonale” i zachęcenie spowiedników “do okrycia grzesznika płaszczem miłosierdzia, by się więcej nie wstydził”.
Ks. Cruz już wyraził kard. Graciasowi swoją gotowość, gdy chodzi o posługę w archidiecezji Mumbaju. Zaplanował także cały cykl inicjatyw, takich jak pielgrzymki, rekolekcje i nabożeństwa pokutne dla katolickich uczniów z Ośrodka “Don Bosco” w Kurla, gdzie przebywa, a także – inne posługi na rzecz wspólnoty “Don Bosco Youth Services” i salezjańskiej parafii w Kurla.
Na Facebooku otworzył stronę “Face of Mercy” (Oblicze Miłosierdzia), która liczy już prawie tysiąc użytkowników.