W kontekście różnic pokoleniowych komunikacja staje się czasem dość skomplikowana, a nawet niezrozumiała. Do tego dochodzą jeszcze odpowiednie konteksty kulturowe, które pomagają w tej komunikacji lub ją utrudniają.
Dlatego w czwartym artykule ks. Makuła zechciał przybliżyć zasadnicze różnice między pokoleniami X, Y, Z, Alfa i C, a także rozbieżności w przekazywaniu i odbieraniu informacji przez te pokolenia.
Po opisaniu cech charakterystycznych i nakreśleniu granic czasowych dotyczących wszystkich tych pokoleń, autor podchodzi do całego zagadnienia od strony salezjańskiej, zadając czytelnikom kilka pytań.
Co charakteryzuje te różne pokolenia w kontekście pracy salezjańskiej, pracy wychowawczej, rynku pracy? Czego oczekują ode mnie inne pokolenia, gdy chodzi o komunikację? Dlaczego konieczne jest dostosowanie przekazu? Jakie motywacje kierują poszczególnymi pokoleniami? W jaki sposób podchodzę do przedstawicieli różnych pokoleń w mojej instytucji? Jak podchodzę do konfliktu dotyczącego komunikacji, wynikającego z różnych sposobów podejścia związanych z komunikacją?
Te pytania – jak tłumaczy ks. Makuła – prowadzą do większego zaangażowania w poznawanie form komunikacji preferowanych przez różne pokolenia, a także do owocnej współpracy międzypokoleniowej w ramach wielu projektów i działań edukacyjnych.
Rodzina Salezjańska z całą świadomością dotyka problemów i sposobów komunikacji każdego młodego pokolenia. Postęp technologiczny, jak twierdzi dalej autor artykułu, ma wpływ na kulturę, a także na paradygmaty komunikacyjne, które nieustannie stanowią wyzwanie dla tych, którzy pracują i wychowują w duchu św. Jana Bosko. Stąd tak ważne jest poznanie nowych pokoleń, które często mogą zaskoczyć w sposób pozytywny pod względem cech i zachowań związanych z komunikacją, które prezentują, wykorzystując niespotykane dotąd technologie i sposoby realizacji procesów związanych z komunikacją.
Pełny tekst artykułu, w formacie pdf, można pobrać - w językach włoskim, angielskim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim i polskim – tutaj, na dole strony.
