Rome, Italie - le 6 août 2024 - « L'histoire que je veux raconter est-elle visuellement attrayante ? Peut-elle donner lieu à des débats ? Peut-elle être intéressante pour le public ? » : telles sont les trois questions fondamentales pour générer du contenu numérique potentiellement viral, selon ce que Laura Wagner-Meyer, responsable des programmes de la société de médias sud-africaine « Seen TV », a déclaré lors de son deuxième rapport dans le cadre de « Shaping Tomorrow », la Conférence Mondiale de la Communication Sociale promue par les Salésiens de Don Bosco. Lors de son discours consacré aux « migrants et réfugiés dans le contexte de la communication avec les jeunes à travers les médias sociaux », l'oratrice a souligné la nécessité d'utiliser les médias sociaux pour dépasser les préjugés sur les migrants et les réfugiés que les médias traditionnels véhiculent souvent ; et pour y parvenir efficacement, elle a suggéré de combiner le potentiel du journalisme mobile et de la narration. Grâce aux filtres et lentilles des applications numériques, ainsi qu'aux services de réalité augmentée ou d'intelligence artificielle, il est possible de faire en sorte que le spectateur s'identifie profondément à ce que les migrants et les réfugiés vivent et susciter ainsi l'implication, la proximité et - en fin de compte - avoir un impact efficace, non seulement au niveau communicatif, mais aussi social.