Cette disposition est venue à travers le message du Gouverneur de la Province du Nord-Kivu, lu sur la chaîne nationale, la Radio Télévision Nationale Congolaise, en fin de soirée du mercredi 26 mai. Ce message invitait tous les habitants des différents quartiers listés par les experts de l'Observatoire Volcanologique de Goma, OVG, et censés se trouver dans la « zone rouge » d'où une autre éruption peut se produire, à évacuer obligatoirement la zone hier, le jeudi 27 mai, pour chercher où se mettre en sécurité.
Des déplacements massifs de population - à pied, à moto ou en voiture - ont été observés depuis l'aube. Certains habitants sont restés devant leurs parcelles en attendant de recevoir des moyens logistiques des autorités gouvernementales pour la circulation et des directives sur les infrastructures d'accueil à Sake, où le message a orienté la population concernée.
Les Salésiens de Don Bosco qui vivent à Goma, pour leur part, n'ont pas fait exception à cette disposition gouvernementale. Après s’être déjà déplacés le jour de l'éruption, avec les bébés et petits enfants de l'orphelinat Ushindi de la « Maison Marguerite » et avec les autres enfants et jeunes de la « Maison Gahinja, » ils ont de nouveau dû se déplacer rapidement avec tous ces jeunes et enfants vers Shasha, une ville située à environ 40 km de Goma, où les Salésiens ont une plantation de plusieurs hectares.
À Shasha, ils sont convaincus que les enfants et tous les mineurs seront à l'abri de l'éruption possible et des secousses continues qui se font sentir dans de nombreuses parties de la ville.
