L'équipe répond aux besoins des enfants de la rue en situation de crise et de danger grave. Avec cette ligne, nous essayons de faire en sorte que chaque enfant en Inde ait accès à une assistance en cas d'urgence. "Childline" facilite également la réadaptation des enfants, en créant des réseaux avec toutes les organisations distribuées dans le pays.
Beaucoup d'enfants viennent aussi d'autres centres qui collaborent avec "Childline". Certains d'entre eux, en revanche, sont envoyés par la Commission de la protection de l'enfance, la police, les ONG et d'autres organismes. Don Bosco Ashalayam fournit donc des soins et une protection immédiate à ces enfants et leur offre également un court séjour, au moins jusqu'à ce que le CWC et l'équipe "Childline" réussissent à réintégrer l'enfant dans leur propre foyer.
Ces dernières années, Don Bosco Ashalayam a fourni un abri à des centaines d'enfants, veillé à ce qu'un grand nombre d'entre eux soient admis à l'école et fourni des installations à tous ceux qui sont transférés.
La maison salésienne « Saint Jean Bosco » à New Delhi, en collaboration avec "Childline", travaille avec la police, les services de santé, le tribunal pour enfants, l'entreprise de transport, les médias et les agences de communication et les communautés locales. L'objectif de ce réseau est de sensibiliser aux droits de l'enfant et, en même temps, de fournir des services de protection de l'enfance.
Cette ligne vise également à sensibiliser le public aux problèmes des enfants et à l'importance d'assurer une sécurité maximale aux enfants.
