Algumas pessoas se tornaram tão dependentes dos meios digitais que seus comportamentos denotam situações anormais - em alguns casos, patológicas, como a dependência - por não terem conhecimento ou orientação para o uso correto dos meios digitais e do conceito humano de comunicação.

Com isso, não queremos desencorajar ninguém em seu desejo e impulso de desenvolver propostas de comunicação, muito menos propostas digitais. Ao contrário, queremos propor alguns elementos para ajudar a melhorar a relação com os meios de comunicação, especialmente os digitais, e para saber orientar, como pastores e educadores, as gerações que correm o risco de perder o verdadeiro sentido da comunicação.

1. Comunicar consiste em uma troca: ao pensarmos que a comunicação é apenas a transmissão de uma mensagem, ignoramos o conceito mais essencial da comunicação: a interação entre as pessoas, que gera uma troca de mensagens com significado. A verdadeira comunicação ocorre quando existe um processo de reciprocidade e interação das partes. Neste sentido, não se trata apenas de enviar uma mensagem, mas de poder receber e interpretar a resposta a determinada mensagem.
2. Comunicar é escutar: não podemos esquecer um trinômio de comunicação: escutar a si mesmo - escutar os outros - ser ouvido pelos outros... Neste trinômio é preciso incentivar o processo de reflexão e a capacidade de empatia, que são as chaves para causar impacto na vida de outras pessoas. As gerações de hoje perdem a capacidade de serem ouvidas e de saber ouvir; portanto, todos estão convidados a se tornarem modelos de escuta.
3. Não podemos deixar de comunicar: cada uma de nossas ações comunica algo. Palavras, gestos, textos, vídeos, postagens nas redes... Tudo, enfim, comunica. Mas isso não significa que tudo o que publicamos seja o que realmente queremos comunicar. Muitas vezes esquecemos que, na era digital, tudo o que é publicado na internet é público, portanto, está sujeito a julgamento e pode ser interpretado exatamente de maneira oposta à que gostaríamos. É por isso que as ofertas de comunicação devem ser sempre pensadas e bem cuidadas.
4. Comunicar é educar: um pai, um professor, um mestre ou um formador, entre outros, são comunicadores: de conhecimentos, aprendizagens, experiências e vivências, que o ajudaram a ser melhor. Da mesma forma, ao comunicar qualquer informação ou mensagem, é preciso ter cuidado para não cometer erros. Hoje em dia, é muito comum nos depararmos com fake news. É preciso evitar o risco de fazer parte da massa. Ao comunicar de forma eficaz, ganhamos confiança e credibilidade.
5. Comunicar é criar vínculos: A tendência atual na gestão de mídias sociais visa criar comunidades digitais, grupos de pessoas que compartilham interesses comuns ou mantêm contato por meio das mídias digitais. O fato de atuar como educadores e pastores nos convida a entrar no ambiente digital e a criar comunidades para fazer o bem aos outros e para superar a solidão que o uso dos meios digitais muitas vezes deixa para trás. Ao viver este objetivo, é possível estar mais sintonizados, partilhar experiências e gerar vínculos que nos permitam sentir-nos irmãos uns dos outros.

A vida e as condições atuais nos obrigam a um aprofundamento diário de nossas ações. Devemos sempre buscar colocar em prática nossos conhecimentos e experiências para sermos educadores-comunicadores. Para aprofundar estes temas, o Setor para a Comunicação Social convida a participar da Conferência de Comunicação 2024, que será realizada em Roma, de 1 a 7 de agosto de 2024.

P. Carlos Méndez SDB
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