O evento começou com um inspirador apelo aos participantes para que imitem Dom Bosco como comunicador, e um breve momento de oração. Posteriormente o palestrante, Nicolas Mirabet, fez uma exploração completa dos aspectos históricos e eclesiais da comunicação. Da história sagrada da Igreja até à Congregação Salesiana, a fala de Mirabet passou pelas diferentes etapas significativas do Cristianismo e da comunicação; e encontrou também nas Escrituras a ligação entre estes dois mundos - com a apresentação de Jesus como comunicador natural (cf. Lc 6,12-23) e de São Paulo qual especialista em publicidade (At 17,18-34).
O caminho da comunicação dentro da Igreja foi traçado a partir da inauguração da Rádio Vaticana, em 1931, pelo Papa Pio XI, até ao uso inovador do Twitter, pelo Papa Bento XVI, em 2012.
Também foi explorada a história da comunicação da Congregação Salesiana, que remonta à criação do Boletim Salesiano por Dom Bosco em 1877, e que continuou até o século XXI, com o desenvolvimento do Sistema Salesiano de Comunicação Social (SSCS).
Mirabet destacou, então, os três pilares da comunicação autêntica: pessoas, contexto, mediações. A comunicação autêntica – afirmou - requer mútua atenção e diálogo, e forma um modelo circular e dialógico. A seguir falou da importância de planejar as atividades para que sejam verdadeiramente influentes, enfatizando que as mensagens devem ser precisas e direcionadas a público definido. Assim, foi apresentado um processo de planejamento em cinco fases: definição de objetivos, identificação dos destinatários, criação de mensagens, determinação de canais de comunicação, planejamento da divulgação.
O palestrante também abordou a importância de criar uma identidade comunicativa coerente, baseada numa abordagem centrada nos direitos e que evite estereótipos, preconceitos e linguagem ofensiva. O convite foi capacitar os indivíduos, promover a igualdade de oportunidades e não estigmatizar os setores vulneráveis da população.
A sessão também enfatizou a importância de mostrar, de forma ativa e consciente, os valores, os resultados e o impacto das Obras sociais. Compartilhar histórias de sucesso, superar desafios e destacar impactos positivos contribuem para uma influência salesiana maior, na Sociedade.
Por isso, os participantes foram incentivados ao reconhecer o próprio papel numa rede maior e a planejar o seu trabalho, empenhando-se em cada ação e percebendo que a força coletiva surge das contribuições individuais. Neste sentido, ferramentas salesianas como o Boletim Salesiano e a própria RASS foram identificadas como recursos essenciais.
A fala, por fim, destacou a importância de abraçar a tecnologia para conectar pessoas, partilhar conhecimentos, tomar decisões informadas, construir relacionamentos dentro de comunidades de interesses partilhados.
A palestra se concluiu com a introdução de debates subsequentes, sobre a integração da inteligência artificial (IA) na CS.
Em essência, o encontro de formação não apenas lançou luz sobre os fundamentos históricos, eclesiais e salesianos da comunicação mas também forneceu ideias valiosas para promover uma comunicação inclusiva e impactante, na era digital. A FS continua a evoluir, assim como evolui o seu empenho de ser um farol de comunicação eficaz e ética, a serviço do carisma e da missão de Dom Bosco.