To właśnie ręce przekazują najwięcej informacji słuchaczom. Są jak biała tablica, na której wypisane są wyraźnym pismem przekazy, które czyta odbiorca. Dlatego świadomość gestów i odpowiedni trening pomagają zniwelować podstawowe błędy związane z gestykulacją podczas wystąpień publicznych.
Co należy zrobić z rękami podczas wystąpienia? Złota zasada brzmi: nie widać moich dłoni, nie widać mojego wystąpienia. Dodatkowo warto pamiętać, że istnieją tak zwane „nieodpowiednie gesty” (gesty, których należy unikać, nieadekwatne), które w większości kultur są negatywnie interpretowane. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, jak negatywnie może wpłynąć na odbiorcę zamknięta gestykulacja.
Skrzyżowane ramiona są jednym z najbardziej powszechnych „nieodpowiednich gestów” – osobę z taką postawą słuchacze szybko oceniają jako zamkniętą, niechętną do dyskusji i wycofaną. Innym powszechnym gestem jest chowanie rąk za plecy, co również wygląda nienaturalnie i jest postrzegane jako postawa zamknięta.
Według specjalistów, najbardziej niepożądany gest to trzymanie rąk lub jednej ręki w kieszeni. W wielu kulturach jest to postrzegane jako lekceważenie, nonszalancja, a nawet poniżanie odbiorcy. Doświadczenie pokazuje, że ten gest jest bardzo trudny do wyeliminowania. Warto zapamiętać, że do kieszeni chowamy klucze, telefon lub chusteczkę, a nie ręce podczas wystąpień publicznych.
Należy unikać gestu palca wskazującego, który kojarzy się z rozkazami, nakazami i bezwzględnym podporządkowaniem. Skrzyżowane nogi oraz dotykanie twarzy również nie są mile widziane. Obracanie się plecami do rozmówcy podczas wystąpienia to również niewłaściwa postawa. Natomiast siedząc przy stole, warto trzymać ręce na stole, nigdy pod stołem.
Wymienione “nieodpowiednie gesty” tworzą niewidzialną barierę między mówcą a słuchaczami. Odbiorcy mogą odczuć, że coś jest nie w porządku i często skupią się nie na treści wystąpienia, ale na tej niewidzialnej granicy, która częściowo blokuje przekaz. Zatem powinno się pamiętać o otwartych gestach podczas wystąpień publicznych, które ułatwiają właściwą komunikację.
