Rzym, Włochy – 2 sierpnia 2024 – Podczas drugiej sesji Międzynarodowego Sympozjum Komunikacji Społecznej “Shaping Tomorrow” Fabio Bolzetta, dziennikarz i prezes Włoskiego Stowarzyszenia Katolickich Webmasterów (WECA), przedstawił niektóre przykłady zmian związanych z komunikacją, które zachodzą we Włoszech i które można traktować jako model, ponieważ będą one miały miejsce, być może w innych warunkach i czasie, w pozostałej części świata. Przybliżył różnice, gdy chodzi o odbiorców informacji, z których korzystają tradycyjne media (głównie dorośli) i media cyfrowe (młodzi ludzie) - oraz niebezpieczeństwa związane z informacjami cyfrowymi, które często zależą od algorytmów (w przypadku niektórych sieci społecznościowych i aplikacji) lub są zapośredniczone i interpretowane nie przez profesjonalistów, ale przez wpływowe osoby, kierujące się własnymi motywacjami i upodobaniami. “Nigdy w historii tak jeszcze nie było, by komunikacja była tak łatwa, prosta, możliwa, bezpłatna, natychmiastowa... a jednak żyjemy w okresie międzypokoleniowej niekomunikatywności” - zauważył. Odniósł się również do kwestii rozpoznawania możliwości, które rozwinęły się od czasu web 2.0, do czego doszła dzisiaj rozprzestrzeniająca się bardzo widocznie sztuczna inteligencja. W kontekście pojawiających się wyzwań prelegent  przypomniał o kluczowym znaczeniu pewnych wartości, gdy chodzi o tych, którzy wykonują misję komunikacji, takich jak autentyczność, autorytet, świadomość, natychmiastowość, kompetencja, stałość i współpraca.