Capacité de motiver

« L’objectif de nombreux leaders est de faire en sorte que les gens aient la meilleure opinion d’eux. L’objectif d’un grand leader est d’amener les gens à avoir une meilleure opinion d’eux-mêmes », tels sont les mots prononcés par la professeure Carla Northcutt. En réalité, cela se traduit par une capacité essentielle à motiver ses collègues à dépasser des limites ultérieures apparemment infranchissables la tête haute. Un leader qui focalise l’opinion publique sur lui-même se préoccupe souvent avant tout de son image positive, qui peut conduire à une attitude narcissique plutôt qu’à sa capacité à motiver les autres.

Des mots similaires ont été prononcés par Harry S. Truman, président des États-Unis : « C'est incroyable tout ce que vous pouvez accomplir si vous ne vous souciez pas de ceux à qui vont les honneurs ». L'intérêt pour les honneurs peut représenter un énorme fardeau pour un leader, qui souvent n’est pas conscient de ce fait. Cette aura autour de sa personne peut créer une frontière invisible, un nimbe de supériorité et d'inaccessibilité, qui peut empêcher les gens de le suivre, mais les fait sentir précipités dans leurs responsabilités.

Motiver signifie généralement être capable de stimuler le désir d’atteindre des objectifs. Outre le renforcement positif, des compétences telles que l'écoute active, les éloges réalistes, l'incitation au changement, le respect des collaborateurs, la critique constructive, la transparence dans l'action et la communication, le défi, la maîtrise des émotions, un sentiment de sécurité dans le processus de prise de décision et le sens d'action, l’aide au développement des compétences, la rémunération adéquate, la communication claire, l’empathie, la compréhension des motivations des collaborateurs, l’inspiration et délégation claire.

Compétences communicatives

De quelle couleur sont ma personnalité et mes capacités communicatives ? Cette question fait référence aux quatre couleurs de la personnalité décrites par le psychiatre Carl Jung et aujourd'hui connues sous le nom de modèle DISC. Thomas Erikson développe le sujet de manière très approfondie dans son travail, décrivant l'impact des différences de couleur sur notre communication et nos relations avec l'environnement. Selon l’auteur, nous distinguons quatre types de comportements et de modes de communication : le rouge, le jaune, le vert et le bleu.

Les rouges sont des personnes dotées de qualités de leadership, extraverties, assertives, ambitieuses, indépendantes, volontaires, leaders, orientées vers la tâche, orientées vers les résultats, dominantes et rapides au travail. Les personnes jaunes sont enthousiastes, entreprenantes, optimistes, capables d’écoute, orientées aux relations, extraverties, créatives et satisfaites de la vie. Les verts sont introvertis, orientés aux relations, amicaux, évitant les conflits, équilibrés, patients, calmes, ont des difficultés à prendre des décisions et à résoudre les conflits, sont stables, réticents au changement. Les bleus sont des personnes à la personnalité introvertie, curieuses, penseurs logiques, très précis, détaillés et systématiques dans leur travail, voire perfectionnistes, avec un esprit analytique.

Erikson explique que la plupart des gens sont une combinaison de différentes couleurs : environ 5 % de la population est unicolore, 8 % est bicolore et le reste est constitué de personnalités contenant trois couleurs. Les compétences communicatives peuvent et doivent être développées. Quel que soit le modèle de communication de chacun, il vaut la peine d’étudier et de chercher des réponses pour aider à communiquer correctement et à comprendre la façon dont les autres communiquent. Un leader efficace comprend que les gens communiquent de différentes manières et est parfaitement conscient de sa propre façon de communiquer, en particulier lorsqu'il dirige le travail des autres.

Avoir une vision

Un leader a une vision claire de l’institution et du groupe de personnes qu’il dirige. De plus, il se caractérise par le courage de prendre des décisions parfois risquées et incertaines. Sun Tzu, dans ses conseils dans L'Art de la guerre, a déclaré qu'« un commandant sans courage ne peut pas surmonter les difficultés ni réaliser de grands projets ». Un vrai leader est un homme qui a une vision, qui sait où il va et partage sa vision avec passion et enthousiasme.

Réaliser sa vision demande de la patience. « Plus vous avez de pouvoir, plus vous devez faire preuve de patience », disait Sénèque le Jeune. Avoir une vision, c'est avoir le courage d'affronter les problèmes qui surviennent chaque jour, plutôt que de les renvoyer en espérant une solution spontanée. « Beaucoup de gens consacrent plus d'énergie à parler de problèmes qu'à les résoudre », a déclaré Henry Ford.

Un leader doit non seulement avoir une idée claire des objectifs de l'organisation ou du projet, mais également être capable de communiquer ces objectifs de manière à inspirer ses collègues. Sa vision donne une direction, mais renforce également l'engagement et la motivation au sein de l'équipe. En inspirant les autres à agir, le leader devient un point de référence pour l’ensemble de l’organisation, fixant des normes et des attentes claires. Enfin, il est important de rappeler les paroles de John C. Maxwell : « Les gens ne quittent pas leur emploi, ils quittent leur patron ». Cela met en évidence l'importance du rôle du leader dans le façonnement de l'atmosphère de travail et des relations au sein de l'organisation.

« Nous vous invitons à la Conférence de Communication qui se tiendra du 1er au 7 août 2024, à Rome », est l'exhortation du Secteur de la Communication Sociale.

En vue de la Conférence, la page Facebook et le profil Instagram Shaping Tomorrow sont déjà actifs.

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