Le centre abrite actuellement les bureaux du gouvernement mexicain qui s’occupent du traitement des visas pour les réfugiés au Mexique, un bureau de conseil du HCR, plusieurs associations civiles offrant des conseils juridiques, des services de garde d'enfants, des consultations médicales gratuites et, à partir de cette année, il y aura également un bureau du Système National pour l'emploi (SNE, en espagnol) où tout migrant, réfugié ou membre de la communauté peut postuler pour obtenir un emploi formel. En outre, l'activation d'autres services intégrés est également prévue dans un avenir proche.
Ce modèle de travail conjoint a été présenté lors du Forum Mondial sur les Réfugiés, tenu à Genève, en Suisse, en décembre 2023 ; l'effort et la pertinence de ce Centre Multiservices de Tijuana ont été reconnus au niveau international, car ils sont uniques en leur genre, et ont été évalués de manière très positive, avec le soutien et l'appréciation de multiples acteurs.
« La somme des efforts dans cet espace communautaire est sans précédent au Mexique : le Centre est une réponse forte et ferme de solidarité et de soutien en faveur de tous les réfugiés, les personnes déplacées et les personnes ayant besoin de protection, » témoigne pour sa part le Directeur du PST, le P. Agustín Novoa Leyy.
Cette alliance a débuté en 2021, grâce à un dialogue étroit entre le PST, le HCR et la COMAR, dans le but d'apporter une meilleure attention aux personnes cherchant refuge à Tijuana. Ce qui a commencé avec seulement trois protagonistes a progressivement gagné l’adhésion d’autres organisations gouvernementales, d’agences internationales et d’organisations de la société civile.
Et le résultat de cet effort commun est qu’aujourd’hui on peut constater que de 2021 à fin 2023, grâce à la collaboration de 15 organisations différentes, 22 614 personnes ont été assistées, aidées et accompagnées.
Tijuana, ville frontalière et étape obligatoire pour des milliers de migrants de tout le continent américain, a toujours été pionnière dans le traitement et le développement de l'empathie envers les personnes en situation de mobilité.
« Pour le Projet Salésien Tijuana, pour la communauté salésienne, cela fait partie de notre essence de pouvoir offrir des espaces d'accueil pour protéger, promouvoir et intégrer la communauté migrante qui arrive dans nos œuvres. De cette manière, nous voulons nous joindre à l'appel de la Congrégation Salésienne à prendre soin des enfants et des adolescents vulnérables, en travaillant en réseau et en adaptant nos structures à cet effet, » continue le P. Novoa Leyva.
« Notre ADN salésien nous invite à aller à la rencontre de ces personnes et à leur offrir des espaces sûrs pour qu'elles puissent s'intégrer dans notre société et progresser. Nous défendons et promouvons les droits de toutes les personnes, en particulier des plus vulnérables, comme ceux qui sont contraints de quitter leur lieu d'origine, fuyant en sachant qu'ils ne pourront plus revenir, car leur vie est en danger, » poursuit le Salésien.
Enfin, le P. Novoa Leyva conclut : « Puisque nous croyons en une ville et un monde plus justes, sans violence et avec des opportunités pour tous, nous sommes en réseau avec tous ceux qui mettent l'être humain et sa dignité au centre ; et en tant que Fils de Don Bosco, nous croyons qu'un regard attentif et une attitude attentionnée sont des éléments essentiels pour que chacun se sente tranquille et désireux de recommencer dans un lieu différent. C'est pourquoi nous sommes très heureux d'être les pionniers à Tijuana à travers le Centre Multiservice pour demandeurs d'asile. »
