Le troisième chapitre, enregistré dans la ville d'Agua de Dios, s'intitule « Les enfants de la douleur ».
Agua de Dios a été la deuxième présence salésienne en Colombie. La ville, née comme zone d'isolement dans le Pays pour les personnes atteintes de la maladie de Hansen - la lèpre - est devenue une prison à la fin du XIXe siècle : on n'y accédait que par un pont, appelé « Pont des Soupirs » : il était entouré de fils de fer, il y avait des gardes, quiconque y arrivait perdait sa citoyenneté, il avait sa propre monnaie et l'État possédait tout.
Les missionnaires salésiens arrivèrent à Agua de Dios en 1891 avec la ferme intention de servir et d'accompagner les malades, comme le faisaient les Sœurs de Présentation. Des années plus tard, le Bienheureux salésien Louis Variara a fondé les Filles des Sacrés-Cœurs de Jésus et de Marie, qui font partie de la Famille Salésienne, dont le charisme inclut également le service aux lépreux.
Depuis 1961, Agua de Dios a cessé d'être une ville de douleur transformée en lazaret et est devenue une ville de joie et d'espérance. Elle compte 11 000 habitants, dont plus de 650 vivent actuellement avec la maladie. Il y a deux léproseries pour les malades, accompagnés par les Salésiens et les Filles des Sacrés-Cœurs, mais les Salésiens développent également leur charisme éducatif dans sept écoles rurales et dans un institut de baccalauréat.
La présence de la Famille Salésienne est restée fidèle à la population d'Agua de Dios depuis le premier jour, accompagnant, éduquant et prenant soin des cœurs des « enfants de la douleur », provoquée par l'erreur historique de créer une ville pour stigmatiser la population touchée par la lèpre, jusqu'à devenir des « enfants de l'espérance ».
