L'événement a commencé par un appel inspirant aux participants pour qu'ils apprennent à imiter Don Bosco en tant que communicateur, et par un court moment de prière. Par la suite, l'orateur, Nicolas Mirabet, a proposé une exploration complète des aspects historiques et ecclésiastiques de la communication : depuis l'Histoire Sacrée de l'Église jusqu'à celle de la Congrégation salésienne, le discours de Mirabet a traversé les différentes étapes significatives du christianisme et de la communication, et a également retrouvé dans les Écritures le lien entre ces deux mondes - avec la présentation de Jésus comme communicateur naturel (cf Lc 6,12-23) et de Saint Paul comme expert en publicité (Ac 17,18-34).
Le parcours de la communication au sein de l'Église a été esquissé depuis l'inauguration de Radio Vatican en 1931 par le Pape Pie XI jusqu'à l'utilisation innovante de Twitter par le Pape Benoît XVI en 2012. L'histoire de la communication de la Congrégation salésienne a également été explorée. Elle remonte à la création du Bulletin Salésien par Don Bosco en 1877 et se poursuivit ensuite jusqu'au XXIe siècle, avec le développement du Système Salésien de Communication Sociale.
M. Mirabet a ensuite souligné les trois piliers d'une communication authentique : les personnes, le contexte et les médiations. La communication authentique, a-t-il dit, nécessite une attention mutuelle et un dialogue, et forme un modèle circulaire et dialogique.
La discussion s'est poursuivie en mettant en valeur l'importance de planifier les activités pour avoir une véritable influence, en soulignant la nécessité de transmettre des messages précis et ciblés à un public défini. Ainsi, un processus de planification en cinq phases a été présenté : définition des objectifs, identification des destinataires, création des messages, détermination des canaux de communication et planification de la diffusion.
L'orateur a également souligné l'importance de créer une identité communicative cohérente, basée sur une approche centrée sur les droits et qui évite les stéréotypes, les préjugés et un langage offensant. L'invitation était d'autonomiser les individus, de promouvoir l'égalité des chances et de lutter contre la stigmatisation des secteurs vulnérables de la population.
La séance a également souligné l'importance de montrer activement et consciemment les valeurs, les résultats et l'impact des œuvres sociales. Partager des histoires de réussite, surmonter les défis et mettre en évidence les impacts positifs contribuent à une plus grande influence salésienne sur la société.
Pour cette raison, reconnaissant leur rôle dans un réseau plus vaste, les participants ont été encouragés à planifier leur travail et à s'engager dans chaque action, comprenant que la force collective naît des contributions individuelles. En ce sens, les outils salésiens tels que le Bulletin Salésien et le RASS lui-même ont été identifiés comme des ressources essentielles.
Le discours s'est conclu en soulignant l'importance d'adopter la technologie pour connecter les gens, partager des connaissances, prendre des décisions informées et établir des relations au sein de communautés qui partagent des intérêts. Et le rapport s’est terminé en introduisant les débats ultérieurs sur l'intégration de l'intelligence artificielle dans la communication sociale.
En substance, la rencontre de formation a non seulement mis en lumière les fondements historiques, ecclésiastiques et salésiens de la communication, mais a également fourni des idées précieuses pour promouvoir une communication inclusive et efficace à l'ère numérique. La Famille Salésienne continue d'évoluer, tout comme son engagement à être un phare de communication efficace et éthique au service du charisme et de la mission de Don Bosco.
