Dans ce premier article, publié aujourd'hui, samedi 11 février, le thème abordé est « La communication externe et interne dans la Famille Salésienne. » L'auteur entend expliquer de manière claire et exhaustive la différence entre ces deux types de communication, tous deux fondamentaux pour la crédibilité d'une institution.
« La communication externe est la transmission d'informations à l'extérieur de l'organisation, à un large public. Dans ce cas, l'entité vise à construire une image positive et à informer de manière fiable sur ses activités ceux qui ne sont pas directement impliqués - écrit le P. Makula -. La communication interne, quant à elle, est la transmission de messages au sein d'une organisation à ceux qui en font partie. Ces déclarations aident les gens à comprendre la mission et la vision, ainsi qu'à s'orienter vers les activités et les plans spécifiques de l'organisation, » poursuit-il.
Les principes de la communication dite d'entreprise sont ensuite analysés d'un point de vue salésien et l'auteur s'arrête sur la façon dont la Famille Salésienne doit communiquer aussi bien vers l'extérieur, en fournissant « de bonnes informations sur des activités éducatives sages, un engagement dans le champ missionnaire ou une direction pour une vie religieuse profonde ; » qu’a l'intérieur, rappelant que « la communication interne au sein des institutions de la Famille Salésienne est aussi importante que la communication externe. Elle se compose d'activités planifiées et suppose des objectifs de communication spécifiques. »
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